AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL – TEDMA SCORE

TEDMA Servicios de Consultoría S.A.S. de C.V. (en lo sucesivo, “TEDMA” o la “Empresa”), con domicilio para oír y recibir notificaciones en México y correo electrónico de contacto contacto@tedmaconsulting.com, en su carácter de Responsable del tratamiento de sus datos personales, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad Integral en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás disposiciones legales aplicables.

I. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Los datos personales que recabamos son tratados para finalidades distintas según la calidad del Usuario con la que interactúe en la plataforma (Inmobiliarias/Asesores/Propietarios o Prospectos/Inquilinos):
A. Para Prospectos (Inquilinos o Arrendatarios)
Finalidades Primarias (Necesarias para la prestación del servicio):

1. Validación de Identidad: Verificar y autenticar su identidad mediante la carga voluntaria y cotejo biométrico/tecnológico de su Identificación Oficial (INE/Pasaporte).
2. Consentimiento Digital: Gestionar la autorización expresa del Titular para la ejecución de la consulta del Score.
3. Generación del TEDMA Score: Consultar y cruzar información en fuentes públicas oficiales (p. ej., RENAPO, boletines judiciales) y en la base colaborativa de la Red TEDMA para la emisión del Certificado de Blindaje e Inteligencia Inmobiliaria.
4. Resguardo Seguro: Almacenar de manera cifrada la documentación e información del Titular en servidores seguros.

TEDMA no utiliza los datos de los Prospectos para finalidades secundarias de prospección comercial ni marketing de terceros.

B. Para Inmobiliarias, Asesores y Propietarios
Finalidades Primarias (Necesarias para la prestación del servicio):

1. Registro y Gestión de Cuenta: Alta, administración y control de acceso al panel de control de la plataforma.
2. Gestión de Créditos y Niveles: Asignación de niveles de socio (p. ej., Platinum) y administración de saldos de créditos.
3. Red de Economía Colaborativa: Procesar e incorporar información sobre incidencias o historial de morosidad respaldados documentalmente aportados por la Inmobiliaria.
4. Auditoría y Soporte: Solicitar evidencia de respaldo en caso de aclaraciones o rectificaciones iniciadas por terceros.

Finalidades Secundarias:

• Envío de boletines informativos, actualizaciones del sistema o promociones de servicios de TEDMA. (Si no desea recibir estas comunicaciones, puede manifestarlo enviando un correo a contacto@tedmaconsulting.com).

II. DATOS PERSONALES RECABADOS Y TRATADOS
Para cumplir con las finalidades descritas, recabamos las siguientes categorías de datos:

• De los Prospectos (Inquilinos): Nombre completo, correo electrónico, número telefónico/WhatsApp, imagen de identificación oficial (INE), datos biométricos de rostro para cotejo de identidad y antecedentes de comportamiento en arrendamiento.
• De las Inmobiliarias / Propietarios: Nombre o razón social, RFC, correo electrónico de contacto, teléfono, datos de facturación e historial de incidencias aportadas a la red.
  Uso de Datos Sensibles e Identificación: La recolección de la imagen de su INE se realiza estrictamente bajo su acción directa y consentimiento expreso, manteniéndose en resguardo cifrado bajo estándares de seguridad AES-256.

III. PROTOCOLO DE AUTORIZACIÓN Y CONTROL DEL TITULAR
TEDMA opera bajo un mecanismo de Consentimiento Digital Directo. La Inmobiliaria o Asesor solo actúa como gestor de la invitación al enviar el enlace de consulta.

• La consulta NUNCA se ejecutará ni se emitirá Score alguno si el Prospecto no accede de manera directa y voluntaria al enlace, acepta el presente Aviso de Privacidad y realiza la carga de su identificación.
• Si el Prospecto decide no acceder o rechazar la solicitud, no se generará ningún certificado ni se cobrará crédito a la Inmobiliaria.

IV. TRANSFERENCIAS Y COMPARTICIÓN DE DATOS
TEDMA no vende, rentan ni comercializa datos personales. Las transferencias de información se limitan a:

1. A la Inmobiliaria / Propietario Solicitante: Se le mostrará únicamente el estatus de la validación y el resultado condensado del TEDMA Score (Certificado). La imagen original de la identificación del Prospecto no se entrega ni se comparte, permaneciendo resguardada en los servidores seguros de TEDMA.
2. Autoridades Competentes: Únicamente en caso de requerimiento legal o mandato judicial expreso.
3. Anonimización Estadística: La información de incidencias ingresada a la red colaborativa se trata de forma anonimizada para proteger la privacidad B2B y de los involucrados.

V. MEDIDAS DE SEGURIDAD Y BLINDAJE TECNOLÓGICO
Para garantizar la protección de la información contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado, TEDMA implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, destacando el uso de cifrado de grado bancario (AES-256) para el almacenamiento de la base colaborativa y documentos de identidad.

VI. EJERCICIO DE DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Usted, como Titular de los datos personales, tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (Derechos ARCO) al tratamiento de sus datos, así como a revocar el consentimiento otorgado.
Procedimiento para la Solicitud ARCO:

1. Contacto: Envíe un correo electrónico dirigido al Departamento de Datos Personales a la dirección: contacto@tedmaconsulting.com.
2. Requisitos de la Solicitud:
   ◦ Nombre completo del Titular y correo electrónico para recibir respuesta.
   ◦ Documento que acredite su identidad (copia de INE o pasaporte).
   ◦ Descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales busca ejercer alguno de los Derechos ARCO.
   ◦ Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos.
   ◦ En caso de Rectificación, indicar las modificaciones a realizar y aportar la documentación de respaldo.
3. Tiempos de Respuesta: TEDMA responderá a su solicitud en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados desde la fecha de recepción. Si la solicitud es procedente, se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.

VII. MECANISMO DE RECTIFICACIÓN POR PARTE DE INMOBILIARIAS
En cumplimiento con el principio de exactitud de los datos y la LFPDPPP, las Inmobiliarias registradas se comprometen a corregir o actualizar de forma inmediata a través de su panel de control cualquier dato o registro erróneo sobre incidencias que hayan aportado previamente a la plataforma.

VIII. CAMBIOS Y MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades operativas o de mejoras en nuestros protocolos de seguridad.

Cualquier modificación estará disponible para su consulta a través de nuestra página web en la sección Aviso de Privacidad o se le notificará mediante el correo electrónico registrado.

Última actualización: 13 de enero de 2026.